Esta actividad es parte del ciclo “Abriendo la Caja de Pandora de los Males Sociales”. Los problemas sociales crónicos necesitan ser curados y no sólo paliados. Paradójicamente, abrir la “caja” de estos problemas permite curarlos, mientras que el cerrarla sólo permite paliarlos y aumenta su poder de destrucción.

NOTA: The Unicist Research Institute fue la organización pionera en la investigación en ciencias de la complejidad y se transformó en la mayor organización del mundo en el campo de los sistemas adaptativos humanos. Más de 4.200 investigaciones ontológicas unicistas fueron desarrolladas desde 1976 hasta Diciembre de 2011, en el campo de la evolución individual, institucional y social. Incluyeron el desarrollo de los mapas ontogenéticos unicistas (ADN) de instituciones.

Como los negocios son sistemas adaptativos, y como tales tienen límites abiertos que no permiten la existencia de observadores externos, necesitan ser medidos desde adentro.

La medición interna necesita estar basada en los algoritmos ontológicos unicistas que están implícitos en sus mapas ontogenéticos.

El abordaje unicista está guiado por la acción y los resultados. Este es un abordaje consciente que requiere tener el conocimiento técnico analítico para manejar los aspectos operativos y sistémicos y conocer los mapas ontogenéticos para manejar la naturaleza de los problemas complejos. Este proceso comienza por la acción y termina en la acción.

Esto implica que las personas abordan los negocios intuitivamente y, si los objetivos se alcanzan y la estrategia funciona, celebran. Si los resultados no se alcanzan o un negocio necesita expandir sus límites, se hace necesario utilizar el abordaje unicista para diagnosticarlo, construir una nueva estrategia y diseñar una arquitectura para implementarla.

NOTA: The Unicist Research Institute fue la organización pionera en la investigación en ciencias de la complejidad y se transformó en la mayor organización del mundo en el campo de los sistemas adaptativos humanos. Más de 4.200 investigaciones ontológicas unicistas fueron desarrolladas desde 1976 hasta Diciembre de 2011, en el campo de la evolución individual, institucional y social. Incluyeron el desarrollo de los mapas ontogenéticos unicistas (ADN) de instituciones.

El abordaje unicista está basado en encontrar lo que es “posible” para focalizar en ello. El abordaje unicista maneja “lo posible”, definido como sustantivo. Hay que considerar que una posibilidad es una situación condicional en tanto que “lo posible” es un hecho asertivo.

Lo posible es lo que sostiene el éxito. Todo lo que es posible puede ser logrado. Pero esto tiene un problema: en tanto que el abordaje provee la seguridad de lo que puede ser logrado, exige tener la libertad de asumir la responsabilidad de hacerlo.

Las crisis en el mundo ocurren porque algo no ha sido “posible” pero esta situación no fue tenida en cuenta. Los fracasos siempre son consecuencia de alguien que intenta algo imposible o algo posible no fue hecho porque las personas no asumieron la responsabilidad de hacerlo.

Por eso es que The Unicist Research Institute promueve:

2012, el año de lo “Posible”

NOTA: The Unicist Research Institute fue la organización pionera en la investigación en ciencias de la complejidad y se transformó en la mayor organización del mundo en el campo de los sistemas adaptativos humanos. Más de 4.200 investigaciones ontológicas unicistas fueron desarrolladas desde 1976 hasta Diciembre de 2011, en el campo de la evolución individual, institucional y social. Incluyeron el desarrollo de los mapas ontogenéticos unicistas (ADN) de instituciones.

En la arquitectura esto es homólogo. La arquitectura no existe más que en la mente del arquitecto. Una vez que el trabajo se ha hecho, entonces la arquitectura se convierte en evidente, pero antes de que exista alguna construcción, ésta sólo existe en la mente del arquitecto.

Cuando hablamos de arquitectura hablamos de un proceso de trabajo que opera con la definición de una solución estructural funcional de una entidad que está siendo construida.

La Arquitectura comenzó con el diseño y la construcción de edificios, ciudades, puentes, etc. Pero evolucionó. Por eso es preciso considerar que todo proceso de construcción, sin importar su tipo, tiene su aspecto arquitectónico (Arquitectura militar, arquitectura de TI y arquitectura de negocios son sólo ejemplos del uso del trabajo arquitectónico y su utilidad).

Ya Marcus Vitruvius Pollio (siglo I a.C) descubrió y describió la ontología de la arquitectura dando nacimiento a un abordaje arquitectónico funcionalista. Así la estructura ontológica es definida por utilidad (utilitas), estética (venustas) y solidez (firmitas). De acuerdo a Vitruvius, la arquitectura es una imitación de la naturaleza. Así definió la naturaleza de la arquitectura para un uso universal.

La arquitectura es una actividad que necesita construir puentes entre los aspectos científicos de la realidad hasta donde se los conoce, las tecnologías disponibles y el arte para producir la utilidad, estética y solidez que se precisan.

Sólo el arquitecto que hace suya una realidad que aun no existe, puede ser el responsable de construir esa realidad. En los negocios y en la vida, sólo el que puede pensar desde una solución que aun no existe puede hacerse responsable de hacerla realidad.

*Sobre la base del extracto del libro “Unicist Business Architecture” de Peter Belohlavek.

NOTA: The Unicist Research Institute fue la organización pionera en la investigación en ciencias de la complejidad que se transformó en la mayor organización del mundo en el campo de los sistemas adaptativos humanos. Más de 4.000 investigaciones ontológicas unicistas fueron desarrolladas desde 1976 hasta Julio de 2011, en el campo de la evolución individual, institucional y social. Incluyeron el desarrollo de los mapas ontogenéticos unicistas (ADN) de instituciones.

¿Si es tan fácil por qué lo hacen tan pocos? Porque hacer las cosas mejor de lo que se hicieron ayer requiere haber hecho las cosas con conciencia de lo que se hace y no con automatismos o preconceptos adquiridos.

El automatismo evita hacer experiencias inmediatas. El aprendizaje en el campo donde uno opera con automatismos, como son los hábitos, sólo es posible después de que múltiples fracasos llevaron al individuo a una situación límite.

Para hacer las cosas hoy mejor que ayer basta con tener conciencia de lo que se está haciendo cuando se hacen negocios. Con la intuición, que es un automatismo, no alcanza.

Por eso quienes manejan un negocio, por más pequeño o grande que sea, necesitan “saber” lo que están haciendo para poder mejorarlo mañana.

La conciencia se expande por las acciones de valor que uno hace y se contrae cada vez que se actúa para apropiarse del valor de otros. La mente necesita fabricar una “historia” en la que uno siempre necesita ser el bueno.

Si se hacen negocios para que los clientes se beneficien con el producto, y esto es cierto, la conciencia se expande y mañana podrá hacerse mejor. Si, en cambio, se está tratando de sacarle dinero al cliente, la conciencia se contrae y mañana se hará peor.

El que agrega valor en el corto o largo plazo es exitoso. El que se apropia del valor de otros termina siendo condenado a ser Sísifo (http://es.wikipedia.org/wiki/S%C3%ADsifo)

Por lo tanto, hacer las cosas hoy mejor que ayer sólo depende de nuestra actitud. Recuerde que para mejorar en los negocios se necesita comenzar por agregar valor para luego obtener la contrapartida.

Si usted cree en lo que hace, esto es muy simple, si no es así, es imposible.

NOTA: The Unicist Research Institute fue la organización pionera en la investigación en ciencias de la complejidad que se transformó en la mayor organización del mundo en el campo de los sistemas adaptativos humanos. Más de 4.000 investigaciones ontológicas unicistas fueron desarrolladas desde 1976 hasta Julio de 2011, en el campo de la evolución individual, institucional y social. Incluyeron el desarrollo de los mapas ontogenéticos unicistas (ADN) de instituciones.

Las investigaciones en este campo llevaron al desarrollo de los mapas ontogenéticos de cada uno de estos elementos de la mezcla comercial, que muestran los pasos a seguir y las acciones en simultáneo que se deben llevar a cabo para el desarrollo de la masa crítica que permita posicionar a un producto como primera opción.

El producto a través de su valor de uso, la comunicación, a través de la publicidad y las acciones de promoción, la distribución y el precio definen la mezcla comercial que es puesta a prueba en el mercado y que define el éxito o fracaso en el posicionamiento como primera elección en la mente de un segmento.

El propósito del Marketing Mix es aumentar la participación de mercado, que sólo es posible a partir de ganar la diferenciación con la competencia a partir de una propuesta de valor que gane la preferencia del público objetivo. Por lo tanto implica el desarrollo de un capital social para la empresa a partir de ventajas competitivas en relación a las propuestas alternativas para ganar el favoritismo del cliente.

La distribución se pone en marcha a través de la publicidad y el valor de uso del producto. La pregunta clave es desarrollar la publicidad que sea funcional para generar impacto en la comunicación del producto con un grado de participación para el destinatario que, más allá de llamarle la atención, le despierte el interés por el producto y sea un abridor de puertas.

Mientras la publicidad, la distribución y el valor de uso del producto funcionan como la estrategia de máxima en la mezcla comercial, el precio y la relación precio/valor del producto constituyen la estrategia de mínima. En esta estrategia participan la definición de las acciones promocionales, el vínculo del potencial comprador con el producto y la relación valor/precio.

El marketing mix es extremadamente poderoso si se siguen los pasos y las acciones simultáneas para generar la masa crítica necesaria para el logro de los resultados comerciales. Por eso el punto de partida es una prueba piloto, donde poner a prueba la mezcla comercial en el mundo real. El objetivo es uno: aumentar la participación de mercado.

NOTA: The Unicist Research Institute fue la organización pionera en la investigación en ciencias de la complejidad que se transformó en la mayor organización del mundo en el campo de los sistemas adaptativos humanos. Más de 4.000 investigaciones ontológicas unicistas fueron desarrolladas desde 1976 hasta Julio de 2011, en el campo de la evolución individual, institucional y social. Incluyeron el desarrollo de los mapas ontogenéticos unicistas (ADN) de instituciones.

Cuando el punto de partida es erróneamente diagnosticado, el rumbo es planteado como una falacia, que implica planes utópicos que parten de uno de dos extremos: el miedo o la ilusión. De allí la importancia de los diagnósticos y las pruebas piloto.

Los mapas ontogenéticos son un GPS conceptual para generar soluciones en el campo de los negocios considerándolos como sistemas adaptativos. Los negocios son sistemas adaptativos, con límites abiertos, donde existen relaciones biunívocas de causa-efecto entre sus elementos.

Los mapas ontogenéticos describen el algoritmo ontológico de una función o de todo el sistema proveyendo los pasos que precisan seguirse para influir en los negocios. Representan la forma de abordar los sistemas complejos adaptativos como lo son los negocios, entendiendo su dinámica.

Si bien los mapas son atemporales y transculturales su contenido de aplicación varía según las tecnologías disponibles y las características del medio.

El uso de mapas ontogenéticos y sus algoritmos ontológicos unicistas implícitos es el input para la arquitectura unicista de negocios haciendo posible la construcción de estructuras sólidas.

Con el uso de mapas ontogenéticos en el Laboratorio de Mercado se define estructuralmente las estrategias de máxima y de mínima y los pasos a seguir para lograr el propósito, estableciéndose las pruebas piloto a desarrollar para validar y/o falsar las hipótesis en cada caso.

Así como un GPS, cuando el propósito no está claro, no hay nada que calcular, ni hacer. Y cuando la posición actual no está definida, tampoco. De allí la evidente importancia de los diagnósticos iniciales en el campo comercial para definir, a partir de lo que está, los caminos reales posibles, donde las pruebas piloto son la llave del éxito.

NOTA: The Unicist Research Institute fue la organización pionera en la investigación en ciencias de la complejidad que se transformó en la mayor organización del mundo en el campo de los sistemas adaptativos humanos. Más de 4.000 investigaciones ontológicas unicistas fueron desarrolladas desde 1976 hasta Julio de 2011, en el campo de la evolución individual, institucional y social. Incluyeron el desarrollo de los mapas ontogenéticos unicistas (ADN) de instituciones.

El Mapa Ontogenético muestra la taxonomía para la definición del Marketing Mix y su operación.

1. El propósito final del marketing es expandir la participación de mercado de un negocio, transformando la propuesta de valor de la empresa en una “primera elección”. Esta acción requiere superar la propuesta de los competidores y al mismo tiempo generar una acción de cooperación con el cliente que permita construir un objetivo común a ser alcanzado. La etapa final a lograr es expandir el capital social en la comunidad de clientes reales y potenciales para establecer vínculos fuertes que permitan expandir los mercados mientras se sustentan los existentes.

2. La definición de la forma que debe adoptar la distribución es la segunda etapa a alcanzarse. La distribución puede tener múltiples formas y condiciones. Lo que necesita definirse es si el distribuidor va a ser considerado como parte de la organización, como en las franquicias, o será una entidad externa. (VALOR AGREGADO)

3. Después de que la distribución fue definida se necesita decidir cómo manejar la comunicación para ir más allá de los límites actuales de manera creíble con una propuesta de valor innovadora. (GANAR)

4. Considerando que el proceso de comunicación ha sido definido, lo que permite influir en el medio, es necesario asegurar que el valor de uso del producto sea percibido como diferenciado de las alternativas preexistentes. La diferenciación del valor de uso es lo que hace posible el crecimiento mientras funciona como un catalizador (acelerador) de la estrategia de mínima. (INFLUENCIA)

5. La confirmación del modelo de distribución implica la integración exitosa de distribuidores, publicidad y valor de uso. Esta integración del marketing mix provee la estrategia de máxima que permite hacer estrategias de valor agregado e innovación (CONFIRMACIÓN DEL VALOR AGREGADO)

6. El primer paso para definir una estrategia de mínima es asegurar que la relación valor-precio sea óptima. Cuando esta situación está dada, la estrategia de mínima se hace posible. (ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA)

7. Las estrategias de mínima requieren que los productos sean experimentados por los clientes y potenciales clientes. Esto implica hacer actividades promocionales que permitan al cliente final percibir que está en un abordaje win-win, donde todos ganan. Este abordaje win-win es la función activa de la estrategia de mínima que permite el logro de los objetivos comerciales. (WIN-WIN)

8. El establecimiento de un vínculo fuerte entre los clientes y los productos es lo que asegura una estrategia de mínima estable. Es la forma de evitar la “entropía” de la relación con los clientes y permite construir relaciones estables basadas en los vínculos subjetivos entre clientes y productos. (PAGAR PRECIOS)

9. La estrategia de mínima fue alcanzada cuando la relación valor-precio ha sido integrada con las actividades promocionales que permiten experimentar el valor de uso y el establecimiento de un vínculo sólido entre los clientes y los productos. (CONFIRMACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE MÍNIMA)

10. La etapa final de este algoritmo es el desarrollo de pruebas piloto destructivas y no destructivas para asegurar la funcionalidad del proceso.

NOTA: The Unicist Research Institute fue la organización pionera en la investigación en ciencias de la complejidad que se transformó en la mayor organización del mundo en el campo de los sistemas adaptativos humanos. Más de 4.000 investigaciones ontológicas unicistas fueron desarrolladas desde 1976 hasta Julio de 2011, en el campo de la evolución individual, institucional y social. Incluyeron el desarrollo de los mapas ontogenéticos unicistas (ADN) de instituciones.

De la misma forma que se produce la reacción ante el disparo de largada en los 50 metros libres que repercutirá en el puesto de llegada de un nadador, el timing en los negocios, asegura o no una ventaja competitiva que repercutirá en el posicionamiento de la empresa o producto en la mente del comprador.

El timing de las acciones procura generar la sincronía que es necesaria para desarrollar soluciones que tengan el necesario impacto y foco para influir en el medio y crear las condiciones para poder aprovechar las oportunidades.

Timing implica que el negocio está en movimiento y que su velocidad es análoga a la velocidad del mercado. Esta velocidad está dada por el poder de un negocio, que está definido por la cantidad de trabajo que es capaz de desarrollar en una unidad de tiempo.

El timing hace posible la sincronía de las acciones. Por eso para quien busca liderar en un campo: Aceleración, Velocidad y Sincronía son la llave de la ventaja competitiva.

Esto dista mucho de ser un  “hoyo en uno”. La suma de acciones sucesivas y simultáneas con el timing adecuado es lo que define la consistencia en el tiempo a partir de la cual se multiplica la cosecha.

NOTA: The Unicist Research Institute fue la organización pionera en la investigación en ciencias de la complejidad que se transformó en la mayor organización del mundo en el campo de los sistemas adaptativos humanos. Más de 4.000 investigaciones ontológicas unicistas fueron desarrolladas desde 1976 hasta Julio de 2011, en el campo de la evolución individual, institucional y social. Incluyeron el desarrollo de los mapas ontogenéticos unicistas (ADN) de instituciones.

Ejemplo de mapa ontogenético para diseñar negociaciones

Los mapas ontogenéticos unicistas son un GPS conceptual para generar soluciones en los negocios considerados como sistemas adaptativos humanos.

Los mapas ontogenéticos describen el algoritmo ontológico de una función o de todo el sistema. Describen los pasos que deben ser seguidos para influir en el negocio.

Los mapas ontogenéticos son atemporales y transculturales, pero su contenido aplicativo varía de acuerdo con la tecnología disponible y las características del medio.

El uso de mapas ontogenéticos y sus algoritmos ontogenéticos unicistas implícitos es el input de la arquitectura de negocios haciendo posible la construcción de estructuras sólidas.

El crecimiento de negocios exige manejar el mapa ontogenético del negocio específico y el mapa ontogenético del crecimiento económico.